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MOTO Z PLAY - mensagem de erro na câmera ja fiz substituição de duas é apresenta msm msg

Aparelho: MOTO Z PLAY

Marca: MOTOROLA

Data: 24/04/2018 16:16:47

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[10:03, 24/4/2018] +55 31 9605-4042: Bh buritis - moto z play - mensagem de erro na câmera ja fiz substituição de duas é apresenta msm msg... a câmera original funciona normal... ja fiz o hard reset
[10:12, 24/4/2018] +55 19 99237-1138: mas se a camera original funciona porque precisa trocar ?
[10:13, 24/4/2018] +55 31 9605-4042: Porque durante a queda a camera arranhou e a imagem fica embassada. :)
[10:16, 24/4/2018] +55 19 99237-1138: Ahh entendi, então nesse caso, os Moto mais novos estão com um problema sério na questão de peça paralela ou de baixa qualidade, voce precisa de uma camera que seja original ou então uma de qualidade muito boa para fazer a troca e tudo funcionar corretamente
 

FIM DO ATENDIMENTO

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