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MOTO Z PLAY - Mic nao funciona na voz!!

Aparelho: MOTO Z PLAY

Marca: MOTOROLA

Data: 19/02/2018 11:53:44

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:43, 19/2/2018] +55 27 99835-9305: Vila Velha - Moto z Play - Mic nao funciona na voz!!

Bom dia Leo, moto z play o mic aparentemente não funciona!!!
se ligo e digo Alo não da pra escutar! mais se eu assopro escuto!!!

[11:48, 19/2/2018] +55 19 99237-1138: Bom dia Fantin, normalmente isso é microfone sujo, tenta fazer uma limpeza nele é para solucionar. pode ser a borracha do MIC tambem

[11:50, 19/2/2018] +55 27 99835-9305: leo sao esses dois mic que achei na placa!!! O azul fica localizado a traz do aparelho o vermelho para frente!!! acreito que o azul seja filtro!!
[11:50, 19/2/2018] +55 19 99237-1138: O mic de chamada é o vermelho. e o azul é filtro, exato!
[11:50, 19/2/2018] +55 27 99835-9305: estao todos com a borracha!!!
[11:51, 19/2/2018] +55 19 99237-1138: faz uma limpeza neles com uma escova levemente umida de alcool
[11:51, 19/2/2018] +55 27 99835-9305: blz

FIM DO ATENDIMENTO

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