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MOTO Z PLAY - Moto z play xt1635, depois da troca da frontal o touch só funciona com dois dedos na tela
Aparelho: MOTO Z PLAY
Marca: MOTOROLA
Data: 13/04/2018 14:26:48
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[09:54, 13/4/2018] +55 21 99554-8774: Bom dia,
Duque de caxias, RJ
Moto z play xt1635, depois da troca da frontal o touch só funciona com dois dedos na tela
[10:02, 13/4/2018] +55 19 99237-1138: Verifica se não tem nenhuma opção de acessibilidade ativa no aparelho as vezes pode ser isso. Se não for pode ser o display com problema ou em poucos casos uma incompatibilidade de software
[10:14, 13/4/2018] +55 21 99554-8774: Verifiquei as opções e estão todas desativadas, reiniciei em modo de segurança e o problema persiste. O mais estranho é que assim que o aparelho liga, ele pede o PIN e nessa tela o touch funciona perfeitamente, aí eu coloco o pin e o android reinicia com esse problema de dois dedos.
[10:16, 13/4/2018] +55 19 99237-1138: então pode ser o caso do software mesmo como te disse antes embora seja mais raro pode ser ele