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MOTO Z PLAY - Não gera imagem
Aparelho: MOTO Z PLAY
Marca: MOTOROLA
Data: 09/04/2018 14:39:06
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[10:10, 7/3/2018] Clailton RIO DE JANEIRO SMART 64: Campo Grande RJ - Moto Z Play - Não gera imagem
O aparelho veio para a substituição do conector de carga, após a retirada da frontal para o acesso do conector, por segurança, sempre testamos o aparelho de novo antes de realizar a manutenção e vimos que colocando a frontal antiga do cliente, não gerou imagem. Colocamos uma nova frontal o problema persisti e mesmo também trocando as suas baterias. Ele não liga de forma alguma, mas se conectarmos o carregador só acende um LED na cor branca e fica direto ao liga-lá. Se retirarmos o carregador o LED pisca duas vezes e apaga. Imagina o quê possa ser?
[10:12, 7/3/2018] +55 19 97119-8432: Bom dia, qual o consumo do aparelho na fonte ?
[10:14, 7/3/2018] Clailton RIO DE JANEIRO SMART 64: Do moto Z Play?
[10:17, 7/3/2018] +55 19 97119-8432: Isso
[10:18, 7/3/2018] Clailton RIO DE JANEIRO SMART 64: Vou tentar aqui o conector são muitos pequenos
[10:19, 7/3/2018] +55 19 97119-8432: Tente com uma agulha
[10:32, 7/3/2018] Clailton RIO DE JANEIRO SMART 64: Ele dá isso Sarah, apertando o botão ele sobe um pouco e soltar o botão ele cai.
[10:34, 7/3/2018] +55 19 97119-8432: Está com solda fria na placa
[10:35, 7/3/2018] Clailton RIO DE JANEIRO SMART 64: Como? Se não houve queda rs
[10:35, 7/3/2018] Clailton RIO DE JANEIRO SMART 64: Nem sabemos por onde começar.
[10:37, 7/3/2018] +55 19 97119-8432: Se o consumo do aparelho está travado, ele está com solda fria
[10:38, 7/3/2018] Clailton RIO DE JANEIRO SMART 64: Obrigado Sarah
[10:38, 7/3/2018] +55 19 97119-8432: magina
[10:41, 7/3/2018] Clailton RIO DE JANEIRO SMART 64: Solda fria no conector de carga, pode causar isso? Pois o problema primário é no conector de carga
[10:45, 7/3/2018] +55 19 97119-8432: No conector de carga não, quando é solda fria é difícil saber qual é o componente que está irregular, então recomendamos uma ressolda na placa toda
[10:45, 7/3/2018] +55 19 97119-8432: Seria legal também dar uma olhada na placa pelo microscópio