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MOTO Z PLAY - Não inicia na bateria, mas quando aperta o botão power ele mostra a bateria com uma exclamação no meio

Aparelho: MOTO Z PLAY

Marca: MOTOROLA

Data: 28/08/2019 12:07:42

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

30/07/19 15:40 - +55 71 9129-8227: Moto Z Play Dual

Não inicia na bateria, mas quando aperta o botão power ele mostra a bateria com uma exclamação no meio, na fonte ele inicia mostra o logo e desliga. Quando colocado para carregar ele sobe a carga normalmente de forma muito rapida (15 minutos ele pegou 86%).

 

Sem sinal de alto consumo, consigo acessar o modo reset quando ligado na fonte.

FIM DO ATENDIMENTO

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