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MOTO Z PLAY - tô com um moto z play que entrou com o display queimado

Aparelho: MOTO Z PLAY

Marca: MOTOROLA

Data: 29/10/2018 21:58:09

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:30, 8/10/2018] Felipe Técnico SÃO LUIS CALHAU: Suporte são Luís - MA tô com um moto z play que entrou com o display queimado só que ainda aparecia as listras na tela, aí removi à tela antiga tudo curtinho e fui colocar à nova mais acho que não era original, deu imagem e testei deu beleza só que quando delisiguei o aparelho e o liguei novamente ele não deu mais imagem, eu ligo o aparelho sai todo aquele som da inicialização da Motorola já testei várias telas original e nada o que pode ser?
[15:35, 8/10/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde
[15:35, 8/10/2018] Sarah suporte técnico: Qual o consumo da fonte em stand by
[15:35, 8/10/2018] Sarah suporte técnico: ?
[15:35, 8/10/2018] Felipe Técnico SÃO LUIS CALHAU: Boa tarde
[15:37, 8/10/2018] Felipe Técnico SÃO LUIS CALHAU: Não testei na fonte pq o aparelho liga normal só não dá imagem,  pensei que poderia ser o ci de imagem que tenha queimado
[15:38, 8/10/2018] Sarah suporte técnico: Pode ser sim, mas precisamos ver se tem algum curto
[15:38, 8/10/2018] Sarah suporte técnico: Tente liga-lo na fonte e me passe o consumo, por favor
[15:42, 8/10/2018] Felipe Técnico SÃO LUIS CALHAU: Tá bom

FIM DO ATENDIMENTO

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