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MOTO Z - dizendo que o aparelho só fica ligado na tomada

Aparelho: MOTO Z

Marca: MOTOROLA

Data: 22/01/2020 15:56:14

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

14/11/19 14:37 - SAPEZAL 1: Boa tarde

14/11/19 14:39 - SAPEZAL 1: Cliente trouxe um moto Z, dizendo que o aparelho só fica ligado na tomada, se tirar desliga, a bateria carrega normalmente

14/11/19 14:39 - SAPEZAL 1: Alguém tem alguma sugestão?

14/11/19 14:46 - Sarah Suporte Técnico: provavelmente é a bateria com defeito

14/11/19 14:46 - Sarah Suporte Técnico: precisa troca-la

FIM DO ATENDIMENTO

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