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MOTO Z - Este celular não esta sincronizando o gmail
Aparelho: MOTO Z
Marca: MOTOROLA
Data: 15/03/2019 15:12:35
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
18/02/19 11:52 da manhã - PIRACICABA: Piracicaba-moto Z power- Este celular não esta sincronizando o gmail. Ja desinstalei e instalei novamente. Mas quando vai entrar trava na tela abaixo.
18/02/19 11:52 da manhã - PIRACICABA: <Arquivo de mídia oculto>
18/02/19 11:53 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, o app está atualizado ?
18/02/19 11:54 da manhã - PIRACICABA: tenho que entrar no play store para atualizar?
18/02/19 11:55 da manhã - PIRACICABA: Atualizei e ficou na mesma
18/02/19 11:59 da manhã - Sarah Suporte Técnico: O e-mail que você está sincronizando tem muito conteúdo ?
18/02/19 12:00 meio-dia - PIRACICABA: agora esta atualizado, mas continua a mesma coisa, outro processo pra ajudar
18/02/19 12:00 meio-dia - Sarah Suporte Técnico: Quanto tempo está travado nisso ?
18/02/19 12:01 da tarde - PIRACICABA: Tinha 17 mil mensagens, mas ela limpou e deixou com 154 mensagens
18/02/19 12:02 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Essas mensagens vão para o lixo eletrônico e ficam armazenadas la
18/02/19 12:03 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Pede pra ela apagar
18/02/19 12:03 da tarde - PIRACICABA: no celular?
18/02/19 12:03 da tarde - PIRACICABA: ou pode ser pelo pc
18/02/19 12:03 da tarde - PIRACICABA: Ela disse que limpou a lixeira
18/02/19 12:04 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Pelo pc é melhor
18/02/19 12:05 da tarde - PIRACICABA: Mas ela disse que limpou a lixeira
18/02/19 12:06 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Se ela realmente apagou todas as mensagens, provavelmente é um problema com o software
18/02/19 12:07 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Tente restaurar a firmware e logar