Orçamento online!

MOTO Z - moto z power, só ligava no carregador. Fiz a troca da bateria 2 vezes e continua

Aparelho: MOTO Z

Marca: MOTOROLA

Data: 31/08/2018 15:55:13

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:10, 24/8/2018] +55 21 99946-6409: Bom dia Leo
[09:10, 24/8/2018] +55 21 99946-6409: Blz?
[09:10, 24/8/2018] +55 21 99946-6409: iPhone 6 que não carrega, já troquei bateria e Dock, não resolveu. Seria o controlador u2?
[09:10, 24/8/2018] +55 21 99946-6409: Caso sim, teria como me passar o ponto de ressolda ou troca?
[09:11, 24/8/2018] +55 21 99946-6409: Léo, outro problema, moto z power, só ligava no carregador. Fiz a troca da bateria 2 vezes e continua
[09:12, 24/8/2018] +55 21 99946-6409: Na segunda ele até fica um pouco
[09:12, 24/8/2018] +55 21 99946-6409: Porém carrega muito rápido de forma notória que está errado
[09:12, 24/8/2018] +55 21 99946-6409: Em segundos subir 20% por exemplo
[09:17, 24/8/2018] Suporte CS - Leonardo: Sobre o iPhone 6 segue a imagem. Temos um video no sistema mostrando como localizar esses componentes é bem legal para poder fazer esse tipo de reparo mais rápido
[09:18, 24/8/2018] Suporte CS - Leonardo: Se ele carrega muito rapido, só liga no carregador, são sintomas de ser a bateria mesmo e por mais que tenha trocado, estamos recebendo alguns relatos de que para moto Z a bateria precisa ser original ou então de excelente qualidade caso contrario da esse tipo de problema
[11:34, 24/8/2018] +55 21 99946-6409: Show Leo

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

conserta eletro Ouro

Converse agora com nossos técnicos sem custo