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MOTO Z - Tô com um moto z, após a atualização pra 8.0 o celular dwsliga com a bateria chei

Aparelho: MOTO Z

Marca: MOTOROLA

Data: 28/06/2018 17:10:42

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:47, 18/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Diogo carpina pe
[16:48, 18/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Tô com um moto z, após a atualização pra 8.0 o celular dwsliga com a bateria cheia aí quando tento ligar novamente diz q a bateria tá vazia ... Quando conector o carregador a bateria tá cheia
[16:52, 18/6/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde, aparentemente é uma falha na bateria mesmo
[16:52, 18/6/2018] Sarah suporte técnico: Na fonte essa falha persiste?
[17:01, 18/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: Tem desmontei... Dá até medo de quebrar
[17:01, 18/6/2018] Diogo RECIFE/PE SMART 169: ????
[17:02, 18/6/2018] Sarah suporte técnico: Esse é tenso de abrir mesmo
[17:02, 18/6/2018] Sarah suporte técnico: Mas esse aparelho, quando da pau é bateria
[17:02, 18/6/2018] Sarah suporte técnico: Ou tela quebrada hahaha
[17:02, 18/6/2018] Sarah suporte técnico: Não que não tenha a possibilidade de ser placa, mas na maioria dos casos ele da falha na bateria

FIM DO ATENDIMENTO

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