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Motorola Moto E 2014 - Moto E2 liga mas não gera imagem.

Aparelho: Motorola Moto E 2014

Marca: Motorola

Data: 21/02/2018 12:01:39

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:48, 21/2/2018] +55 19 98773-3107: Suporte, Moto E2 liga mas não gera imagem. Testei e esses 2 componentes estão apitando em continuidade. Sabe de onde posso tirar pra substituir? O diodo tá bom...


[11:54, 21/2/2018] +55 19 99237-1138: Bom dia, por gentileza poderia se adequar ao padrão para que eu possa gerar um protocolo e prosseguir com o atendimento ?

PARA SOLICITAR UM SUPORTE SIGA SEMPRE O PADRÃO ABAIXO

Nome da Unidade - Aparelho - Problema
Exemplo: Campinas - iPhone 6 - Não liga após troca de tela o que fazer?


Por favor identifique sua unidade, Ele chega a acender o backlight do aparelho aparelho?


[11:59, 21/2/2018] +55 19 99237-1138: Aquele componente maior é uma bobina, teria que troca-la pra testar, o pessoal pega ou de uma placa sucata, ou então de displays de outros aparelhos como moto g2 etc..

FIM DO ATENDIMENTO

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