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MOTOROLA MOTO E - aparelho se apagou segundo o cliente, a bateria estava morta. ativamos ela e nao da sinal no aparelho

Aparelho: MOTOROLA MOTO E

Marca: MOTOROLA

Data: 20/06/2018 12:44:50

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:18, 29/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: sao miguel do oeste - moto e1
[11:18, 29/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: aparelho se apagou segundo o cliente, a bateria estava morta. ativamos ela e nao da sinal no aparelho
[11:18, 29/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: na fonte, qd pressionado power ele trava em 0.05 e nao faz nada
[11:20, 29/5/2018] Sarah suporte técnico: Quando o consumo do aparelho trava na fonte, é sinal de que a placa está em curto. 
Você terá que identificar o componente em curto e fazer a substituição do mesmo.
[11:21, 29/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: hmm
[11:21, 29/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: estrangho q ele nao esquenta nem nada
[11:22, 29/5/2018] Charlie SAO MiGUEl Smart: cliente dificilmente vai querr investir num moto e1, mas obrigado guria ????
[11:28, 29/5/2018] Sarah suporte técnico: Magina !
[11:28, 29/5/2018] Sarah suporte técnico: as vezes só da pra identificar com os equipamentos

FIM DO ATENDIMENTO

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