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MOTOROLA MOTO E - estou com um moto e já foram 2 bateria e ela sempre zera na mão do cliente e não consegue mais carregar.

Aparelho: MOTOROLA MOTO E

Marca: MOTOROLA

Data: 30/04/2018 21:49:31

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!


07/11/17, 17:16 - 6712-+55 13 99160: Suporte bom dia....estou com um moto e já foram 2 bateria e ela sempre zera na mão do cliente e não consegue mais carregar. Ao aplicar 4V na placa ele apresenta uma corrente de 0.9 travado....ao apertar o Power ele liga e apresenta um consumo normal. Alguma dica?
07/11/17, 17:17 - 6712-+55 13 99160: Coloco outra bateria?
07/11/17, 17:19 - Suporte CS - Leonardo: Em alguns casos pode ser o conector de carga com defeito, Bateria como ja foi trocado acredito que não seja ela
07/11/17, 17:20 - 6712-+55 13 99160: Entendi Leonardo obrigado, mas e o caso dele apresentar a corrente de 0.9 travado ao aplicar 4v na placa e mesmo assim ele ligar normal?.....alguma ideia??
07/11/17, 17:24 - Suporte CS - Leonardo: se for 0,9 é muito agora se for 0,09 não é para ser problema
07/11/17, 17:27 - 6712-+55 13 99160: Ok, muito obrigado

FIM DO ATENDIMENTO

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