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MOTOROLA MOTO E - Moro e travado loop? Pode ser power ele ficar travado nessa tela e esquenta, já fiz HR

Aparelho: MOTOROLA MOTO E

Marca: MOTOROLA

Data: 30/09/2018 17:53:47

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!



[15:44, 9/1/2018] +55 31 7512-9693: Moro e travado loop? Pode ser power ele ficar travado nessa tela e esquenta, já fiz HR
[15:54, 9/1/2018] Suporte CS - Leonardo: ele pode ficar até uns 14 20 minutos nessa tela é considerado normal
[17:03, 9/1/2018] +55 31 7512-9693: Ele apaga
[17:03, 9/1/2018] +55 31 7512-9693: Não passa disso
[17:05, 9/1/2018] Suporte CS - Leonardo: qual a voltagem da bateria ?
[17:18, 9/1/2018] +55 21 98159-6227: Não tá inchada , tá normal , no caso ele reinicia, a bateria pode fazer ele parar de reiniciar mesmo com o curto ?
[17:19, 9/1/2018] Suporte CS - Leonardo: qual a voltagem ?
[17:24, 9/1/2018] +55 21 98159-6227: 3.90
[17:35, 9/1/2018] Suporte CS - Leonardo: Faz o software via PC
[17:36, 9/1/2018] +55 21 98159-6227: Ok Obrigado

FIM DO ATENDIMENTO

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