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MOTOROLA MOTO E - quando abre o sistema pra mexer ele aparece o aviso de desligando e desliga.

Aparelho: MOTOROLA MOTO E

Marca: MOTOROLA

Data: 05/03/2018 11:58:11

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:36, 5/3/2018] +55 55 8468-5015: Santa Maria - moto E1 - aparelho molhou e fizemos uma desoxidação e quando ligado o aparelho ele liga inicia quando abre o sistema pra mexer ele aparece o aviso de desligando e desliga.
[11:43, 5/3/2018] +55 19 99237-1138: Bateria ja trocou? verificou se está tento aquecimento ?
[11:44, 5/3/2018] +55 55 8468-5015: Sim troquei a bateria mesma coisa, não está aquecendo
[11:44, 5/3/2018] +55 19 99237-1138: Em qual voltagem está a bateria dele ?
[11:47, 5/3/2018] +55 55 8468-5015: Na frontal quando está carregando 18%
Na fonte 3.71
[11:48, 5/3/2018] +55 19 99237-1138: coloca ele em modo fastboot veja se ele desliga tambem
[11:49, 5/3/2018] +55 55 8468-5015: Não desliga
[11:52, 5/3/2018] +55 19 99237-1138: então pode ser software
[11:52, 5/3/2018] +55 55 8468-5015: Tá blz obg pela atenção

FIM DO ATENDIMENTO

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