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Motorola Moto E4 Plus - Moto E4 Plus caiu na água e chegou em nossa loja travado na logo

Aparelho: Motorola Moto E4 Plus

Marca: Motorola

Data: 25/09/2018 16:36:05

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

24/08/18 16:08 - ?+55 84 9827-5400: Boa tarde! Unidade Parnamirim

Moto E4 Plus caiu na água e chegou em nossa loja travado na logo. A bateria estava abaixo de 3,5. Após dar uma carga o aparelho liga normal. Porém não sobe carga na bateria. O que pode ser?

24/08/18 16:13 - Sarah suporte técnico: Boa tarde

24/08/18 16:14 - Sarah suporte técnico: quando o aparelho é oxidado, o estanho perde as propriedades

24/08/18 16:14 - Sarah suporte técnico: tente fazer uma ressolda geral com bastante fluxo

24/08/18 16:24 - ?+55 84 9827-5400: Certo. Mais uma observação

24/08/18 16:25 - ?+55 84 9827-5400: Ele não estando conectado no carregador fica uns 15 min funcionando e depois desliga

24/08/18 16:25 - ?+55 84 9827-5400: Agora que ele apagou de novo medi a bateria e está novamente com 3,5

24/08/18 16:29 - Sarah suporte técnico: provavelmente vai ter que trocar essa bateria também

FIM DO ATENDIMENTO

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