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MOTOROLA MOTO E5 PLUS - estamos com um moto e5 plus que pegou umidade e nao esta mais subindo sinal de torre.
Aparelho: MOTOROLA MOTO E5 PLUS
Marca: MOTOROLA
Data: 11/01/2019 09:28:35
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[17:02, 8/1/2019] +55 44 9134-5589: Boa Tarde
[17:05, 8/1/2019] +55 44 9134-5589: @Sarah Suporte Técnico estamos com um moto e5 plus que pegou umidade e nao esta mais subindo sinal de torre.
[17:06, 8/1/2019] +55 44 9134-5589: ja fizemos uma limpeza com alcool isopropilico porem continua sem sinal !!!!
[17:06, 8/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde !
[17:07, 8/1/2019] Sarah Suporte Técnico: A desoxidação foi feita na banheira?
[17:07, 8/1/2019] +55 44 9134-5589: sim !!!
[17:14, 8/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Faça o seguinte teste nos filtros de sinal
[17:14, 8/1/2019] Sarah Suporte Técnico: https://www.youtube.com/watch?v=-Il3rn3qe_M
[17:33, 8/1/2019] +55 44 9134-5589: Esta tudo OK com os filtros !!!
[17:37, 8/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Ok !
[17:38, 8/1/2019] Sarah Suporte Técnico: Tente trocar o cabo coaxial
[17:55, 8/1/2019] +55 44 9134-5589: Ok