MOTOROLA MOTO E5 PLUS - novo na caixa, está aquecendo na regiao próxima a câmera

17/06/19 15:02 - +55 65 9916-6244: Boa tarde! Moto e 5 plus, novo na caixa, está aquecendo na regiao próxima a câmera

17/06/19 15:02 - +55 65 9916-6244: Oque pode ser ?

17/06/19 15:03 - +55 65 9916-6244: Tem algum teste pra fazer antes de abrir ?

17/06/19 15:06 - +55 47 8814-3498: Manda já garantia...

17/06/19 15:06 - +55 47 8814-3498: Esquentando novo e algum curto certeza

17/06/19 15:07 - Sarah Suporte Técnico: entra em modo download?

17/06/19 15:07 - Sarah Suporte Técnico: exato, se você mexer vai perder a garantia

17/06/19 15:09 - +55 65 9916-6244: É que nesse caso eu sou a garantia kkkk

17/06/19 15:09 - +55 65 9916-6244: E curto só se resolve substituindo componente certo ?

17/06/19 15:11 - Sarah Suporte Técnico: Sim

17/06/19 15:12 - Sarah Suporte Técnico: Você que vendeu o aparelho?

17/06/19 15:12 - +55 65 9916-6244: Não, pessoal que compra no Paraguai em lugar que não tem garantia a maioria traz aqui quando da problema, estamos bem pertinho

17/06/19 15:32 - Sarah Suporte Técnico: Ah sim, entendi

17/06/19 15:32 - Sarah Suporte Técnico: Abre o aparelho primeiro, analisa a placa

17/06/19 15:32 - Sarah Suporte Técnico: liga na fonte

17/06/19 15:32 - Sarah Suporte Técnico: verifique o ponto de aquecimento

17/06/19 15:34 - Sarah Suporte Técnico: Se estiver tudo ok me passe o consumo da placa em stand by

17/06/19 15:43 - +55 65 9916-6244: Estou com outro do mesmo modelo

17/06/19 15:43 - +55 65 9916-6244: Não carrega, já substitui a placa inferior de carga

17/06/19 15:44 - +55 65 9916-6244: Não resolveu

17/06/19 15:48 - Sarah Suporte Técnico: indica o raio?

17/06/19 15:49 - +55 65 9916-6244: Não

17/06/19 15:49 - +55 65 9916-6244: Não dá sinal nenhum

17/06/19 15:50 - Sarah Suporte Técnico: Confirma pra mim se esse modelo