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Motorola Moto E6 Plus - Estou com um moto E6 plus que nao liga, fica apenas com um led vermelho quando conectamos um carregador
Aparelho: Motorola Moto E6 Plus
Marca: Motorola
Data: 27/11/2020 11:19:53
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
03/11/2020 09:16 - CAMPO BOM 2: Bom dia tudo bem?
03/11/2020 09:17 - CAMPO BOM 2: Estou com um moto E6 plus que nao liga, fica apenas com um led vermelho quando conectamos um carregador
03/11/2020 09:17 - CAMPO BOM 2: Na fonte de bancada tambem nao liga
03/11/2020 09:17 - CAMPO BOM 2: Logo quando plugamos a fonte, fica com um consumo de 0,04
03/11/2020 09:18 - CAMPO BOM 2: Videos no youtube falam que a solucao esta na bateria. Mas nao faz sentido sendo que na fonte tambem nao liga
03/11/2020 09:20 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem e você?
03/11/2020 09:20 - Sarah Suporte Técnico: Qual tensão está a bateria?
03/11/2020 09:26 - Sarah Suporte Técnico: Normalmente consumo baixo representa hard brick
03/11/2020 09:27 - Sarah Suporte Técnico: Para comprovar o diagnóstico, faça o seguinte teste:
1. Abra o gerenciador de dispositivos no seu computador e conecte do aparelho;
2. Verifique a porta *COM e LPT*, a mesma deve reconhecer o driver da memória flash.
*Solução proposta*
Mediante a esse teste, podemos comprovar que o aparelho teve seu bootloader corrompido e será necessário o uso de uma BOX para corrigir o problema.
Caso o aparelho não for reconhecido, o problema pode estar em algum CI e será necessário realizar medições para identificá-lo e substituí-lo.