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MOTOROLA MOTO G4 PLAY - fica reiniciando sozinho, mesmo na fonte. alguma dica?
Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLAY
Marca: MOTOROLA
Data: 23/10/2019 15:38:19
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
20/09/19 09:38 - +55 44 9111-0024: bom dia
20/09/19 09:39 - +55 44 9111-0024: moto g4 play fica reiniciando sozinho, mesmo na fonte. alguma dica?
20/09/19 09:42 - Sarah Suporte Técnico: Bom dia
20/09/19 09:42 - Sarah Suporte Técnico: Tente ligar somenre a placa com a tela na fonte e verifique se o problema persiste
20/09/19 09:50 - +55 44 9111-0024: sim continua
20/09/19 09:50 - Sarah Suporte Técnico: tem aquecimento?
20/09/19 09:54 - +55 44 9111-0024: não chega esquentar
20/09/19 10:01 - Sarah Suporte Técnico: Ok
20/09/19 10:01 - Sarah Suporte Técnico: Da uma analisada na placa com um microscópio
20/09/19 10:01 - Sarah Suporte Técnico: procure por componentes escuros e danificados
20/09/19 10:03 - +55 44 9111-0024: não há componentes danificados
20/09/19 10:04 - Sarah Suporte Técnico: Nesse caso, teria que fazer medições na placa para identificar o componente irregular
20/09/19 10:04 - Sarah Suporte Técnico: eu sugiro que comece pelo PM