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MOTOROLA MOTO G4 PLAY - ja foi trocado tela aqui na loja, na verdade duas vezes
Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLAY
Marca: MOTOROLA
Data: 30/06/2018 19:28:36
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[17:02, 26/6/2018] +55 31 8050-5054: Ouro Preto- Moto g4 play- ja foi trocado tela aqui na loja, na verdade duas vezes e toda semana o cliente volta reclamando do sensor de proximidade. Quando da entrada na loja, abro o aparelho e a borracha está no lugar, volto a fechar o aparelho e o sensor funciona normalmente. O que fazer para esse sensor funcionar corretamente. Lembrando que a borracha está no lugar certo
[17:04, 26/6/2018] Suporte CS - Leonardo: o display que colocou é completo com aro ?
[17:04, 26/6/2018] +55 31 8050-5054: da primeira vez era so a tela e da segunda vez só achei com aro
[17:06, 26/6/2018] Suporte CS - Leonardo: então normalmente quando acontece isso é alguma falha na colagem do display no aro alguma folga ai da esse tipo de problema
[17:08, 26/6/2018] +55 31 8050-5054: entendi, muito obrigado
[17:09, 26/6/2018] +55 31 8050-5054: mas ela está ok, sem descolar
[17:14, 26/6/2018] Suporte CS - Leonardo: passa uma canetinha daquelas de CD por dentro do vidro onde fica o sensor veja se mlehora
[17:14, 26/6/2018] +55 31 8050-5054: Blx