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MOTOROLA MOTO G4 PLAY - Moto G4 play só liga quando conecta o carregador. E fica travado no logo. Tem que fazer o software dele?
Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLAY
Marca: MOTOROLA
Data: 31/10/2018 13:44:20
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[13:04, 6/2/2018] +55 21 99400-3434: Moto G4 play só liga quando conecta o carregador. E fica travado no logo. Tem que fazer o software dele?
[13:06, 6/2/2018] Suporte CS - Leonardo: verifica o botão power e bateria primeiro
[13:06, 6/2/2018] +55 21 99400-3434: A bateria está ok
[13:08, 6/2/2018] +55 21 99400-3434: Power ok também
[13:08, 6/2/2018] +55 21 99400-3434: Pois na fonte ele liga o aparelho
[13:09, 6/2/2018] +55 21 99400-3434: Tentei duas baterias novas e ele não liga
[13:09, 6/2/2018] +55 21 99400-3434: Ele está oxidado na região do conector da bateria
[13:11, 6/2/2018] Suporte CS - Leonardo: limpa essa oxidação
[13:17, 6/2/2018] Suporte CS - Leonardo: tenta restaurar o software mas limpa aquela oxidação antes
[13:20, 6/2/2018] +55 21 99400-3434: Limpei