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MOTOROLA MOTO G4 PLAY - nao sai dessa tela, o que fazer?

Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLAY

Marca: MOTOROLA

Data: 15/05/2018 14:47:35

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[11:43, 14/5/2018] +55 31 8636-2150: Ouro Preto - moto g4 play- nao sai dessa tela, o que fazer?
[11:47, 14/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Precisa tentar trocar o teclado, se não der certo restauração de software
[11:51, 14/5/2018] +55 31 8636-2150: Como faz para trocar o teclado?
[11:52, 14/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Clica na engrenagem ali do lado é para ela dar a opção
[11:52, 14/5/2018] +55 31 8636-2150: Clima mais nao da nada
[11:55, 14/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Tenta falar a senha para o Google e trocar o teclado se não der certo aí não tem o que fazer
[11:55, 14/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Software mesmo
[11:56, 14/5/2018] +55 31 8636-2150: Blz. Obrigado
 

FIM DO ATENDIMENTO

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