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MOTOROLA MOTO G4 PLAY - não tem sinal de operadora mais reconhece normal o chip.
Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLAY
Marca: MOTOROLA
Data: 28/05/2018 09:32:41
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[10:06, 23/5/2018] +55 31 8470-9737: Suporte Bom dia!
Ipatinga-Mg
Moto g 4 play não tem sinal de operadora mais reconhece normal o chip. Procedimento executados: restauração de software conector da antena e placa de carga onde fica conectado a antena.
[10:12, 23/5/2018] Suporte CS - Leonardo: verificou os filtros de sinal da placa do aparelho?
[10:15, 23/5/2018] +55 31 8470-9737: Sim
[10:16, 23/5/2018] +55 31 8470-9737: Somente o da entrada da antena na placa logo acima do conector da antena.
[10:17, 23/5/2018] Suporte CS - Leonardo: me manda foto do que fez limpeza e ressolda?
[10:21, 23/5/2018] Suporte CS - Leonardo: a sub placa ja trocou ?
[10:22, 23/5/2018] +55 31 8470-9737: Sim
[10:22, 23/5/2018] +55 31 8470-9737: Parte onde fica o conector de carga
[10:22, 23/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Entao deve ser algo do cabo coaxial
[10:22, 23/5/2018] +55 31 8470-9737: O pior que tenho 3 aparelhos com o mesmo defeito
[10:23, 23/5/2018] +55 31 8470-9737: E já fiz teste em dois
[10:23, 23/5/2018] Suporte CS - Leonardo: opa 3 aparelhos, entao pode ser algo relacionado a software
[10:23, 23/5/2018] +55 31 8470-9737: Já fiz
[10:23, 23/5/2018] Suporte CS - Leonardo: quando digita *#06# aparece o IMEI normalmente ?
[10:23, 23/5/2018] +55 31 8470-9737: Sim
[10:23, 23/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Caramba... Vou ver se acho alguma coisa aqui ainda
[10:24, 23/5/2018] +55 31 8470-9737: Já fiz dowgrade de versão da ROM.
[10:24, 23/5/2018] +55 31 8470-9737: Já instalei a mais recente
[10:24, 23/5/2018] +55 31 8470-9737: Já troquei o cabo da antena e nada
[10:26, 23/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Entao vai precisar ir para ressolda da placa
[10:26, 23/5/2018] Suporte CS - Leonardo: é o que restou
[10:26, 23/5/2018] Suporte CS - Leonardo: nao tem muito que ser feito
[10:29, 23/5/2018] +55 31 8470-9737: Blz obrigado.Vou dar mais uma olhada na placa.
[10:29, 23/5/2018] Suporte CS - Leonardo: Estou pesquisando aqui tbm se encontrar algo te aviso