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MOTOROLA MOTO G4 PLAY - reconhece o carregador mais fica indicando que não está carregando,

Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLAY

Marca: MOTOROLA

Data: 22/02/2018 11:18:09

Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:28, 22/2/2018] +55 14 99701-1415: Bauru/SP
Moto G4 play - Aparelho não sobe carga, reconhece o carregador mais fica indicando que não está carregando, já fiz a substituição da placa de carga e faz a mesma coisa
[09:30, 22/2/2018] +55 19 99237-1138: troca o flex do flash dele é para resolver o problema

[09:32, 22/2/2018] +55 14 99701-1415: Léo é o g4 play
[09:32, 22/2/2018] +55 14 99701-1415: E não o plus
[09:33, 22/2/2018] +55 14 98167-1207: ?
[09:35, 22/2/2018] +55 19 99237-1138: A sim perdão, esse aparelho a bateria é removivel o sensor fica nela, testa outra bateria
[09:35, 22/2/2018] +55 14 99701-1415: Bateria é nova
[09:35, 22/2/2018] +55 19 99237-1138: Original ?
[09:35, 22/2/2018] +55 14 99701-1415: Tenho 2 aqui
[09:35, 22/2/2018] +55 14 99701-1415: De outros aparelhos
[09:36, 22/2/2018] +55 14 99701-1415: Não vai

[09:41, 22/2/2018] +55 14 99701-1415: Esta tampa do G4 play
[09:41, 22/2/2018] +55 14 99701-1415: Tem alguma função em relação a carga
[09:41, 22/2/2018] +55 14 99701-1415: ?
[09:45, 22/2/2018] +55 19 99237-1138: Essa tampa não, pois ela só faz "jumper"

FIM DO ATENDIMENTO

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