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MOTOROLA MOTO G4 PLAY - Travado na logo da Motorola
Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLAY
Marca: MOTOROLA
Data: 13/06/2018 14:31:53
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
24/05/18 10:29 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Eusébio/CE
Moto g4 play
Travado na logo da Motorola
24/05/18 10:29 - Sarah suporte técnico: Quais procedimentos já foram realizados Leonardo ?
24/05/18 10:31 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Só tentei da um restart no bootloader
24/05/18 10:32 - Sarah suporte técnico: Na fonte sem os periféricos a falha persiste?
24/05/18 10:48 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Mesma coisa
24/05/18 10:49 - Sarah suporte técnico: Tente substituir a ROM do aparelho, fora isso, você consegue identificar algum aquecimento ?
24/05/18 10:49 - Sarah suporte técnico: Pode tentar solucionar com uma BOX
24/05/18 10:50 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Não tá aquecendo nada , mas quando eu ligo na fonte , antes de ligar ele , em tá dando corrente, aí aparece Motorola e apaga , fica nesse looping
24/05/18 10:51 - Sarah suporte técnico: Se está dando consumo antes de pressionar o power, ele está em curto ??
24/05/18 10:57 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Tirei o Flex do power é ainda tem consumo
24/05/18 11:03 - Sarah suporte técnico: Aplaca está em curto
24/05/18 11:03 - Sarah suporte técnico: A placa *
24/05/18 11:07 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: <Mídia omitida>
24/05/18 11:07 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: E não teve consumo, mas ta travado na Motorola ainda
24/05/18 11:07 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: <Mídia omitida>
24/05/18 11:15 - Sarah suporte técnico: Feito isso, o aparelho para de consumir antes do power correto ?
24/05/18 11:16 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Isso
24/05/18 11:22 - Sarah suporte técnico: Ok, nesse caso do aparelho travado no logo, o que você pode tentar é:
-Ligar o aparelho na placa sem os periféricos;
- Fazer analise utilizando um microscópio para identificar irregularidades na placa;
-Verificar se não existe nenhum aquecimento na placa;
-Trocar a ROM do aparelho;
*Caso nenhum dos reparos acima resolva, teria que fazer um software via box para correção da memória.
24/05/18 11:29 - Leonardo Franqueado EUSÉBIO CE: Ok