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MOTOROLA MOTO G4 PLUS - Alto-falante não funciona

Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 23/09/2017 09:54:36

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

Moto G4 Plus, alto falante não funcionanva, apenas quando dava umas "batidinhas" na parte de trás do aparelho ou apertava a região do alto falante ele funciona e ja parava em seguida. Troquei o alto falante, mudei a pressão nos polode contato, troquei a tampa traseira para testes dos condutores, fiz uma ligação direta com fio entre os polos do alto falante e os contatos da placa, fiz ressolda naquela região da placa onde fica o alto falante e o defeito permanece. O que mais poderia ser feito? Não fiz formatação porque o audio funcionava com pequenas pancadas, indicand falha fisica.

Boa tarde Cleber, já existe um chamado aberto com esta discussão que aborda todos os componentes responsáveis pelo áudio deste aparelho.

- Data: 23/09/2017 14:53:46
FIM DO ATENDIMENTO

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