Orçamento online!

MOTOROLA MOTO G4 PLUS - Bluetooth não liga, a chave para ligar aparece porém não ativa

Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLUS

Marca: MOTOROLA

Data: 22/02/2018 16:01:17

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[13:52, 22/2/2018] Joao Franqueado LEME e RIO CLARO CONSERTA: Leme - Moto G4 Plus - Bluetooth não liga, a chave para ligar aparece porém não ativa, WiFi está funcionando normalmente, já verifiquei antenas e contatos da placa, também fiz software, no menu de hardware aparece que o endereço físico do bluetooth não está disponível.
[13:52, 22/2/2018] +55 19 97119-8432: existe um fio apropriado para jumper que vc encontra o rolo em casa de eletronica
[13:53, 22/2/2018] +55 19 97119-8432: ou mercado livre
[13:53, 22/2/2018] +55 19 97119-8432: pode usar a antena de sinal do aarelho sucata
[13:53, 22/2/2018] +55 19 97119-8432: como fio de jumper
[13:53, 22/2/2018] +55 19 97119-8432: ou o propro estanho dependendo da distancia
[13:53, 22/2/2018] Daniel PORTO ALEGRE TRISTEZA CONSERTA: blz
[13:54, 22/2/2018] Daniel PORTO ALEGRE TRISTEZA CONSERTA: lets go
[13:54, 22/2/2018] +55 19 97119-8432: joao qual recurso de sof tentou fazer ?
[13:58, 22/2/2018] Joao Franqueado LEME e RIO CLARO CONSERTA: Soft reset, hard reset e reinstalação da mesma rom, só não desbloqueei o bootloader e mudei de versão ou rom customizada
[13:59, 22/2/2018] +55 19 97119-8432: qual a versao da rom ?
[14:09, 22/2/2018] Joao Franqueado LEME e RIO CLARO CONSERTA: athene_t 7.0 - NPJS25.93-14-13
[14:10, 22/2/2018] +55 19 97119-8432: legal, tenta fazer downgrade do android
[14:10, 22/2/2018] +55 19 97119-8432: voltar a versao dele como uma alternativa para resolver o problema
[14:21, 22/2/2018] Joao Franqueado LEME e RIO CLARO CONSERTA: Blz, vou testar, fora isso o que mais pode ser feito?
[14:21, 22/2/2018] +55 19 97119-8432: caso isso nao resolva iremos partir para resolda no ci responsavel
[14:22, 22/2/2018] +55 19 97119-8432: pelo Bluetooth
[14:23, 22/2/2018] Joao Franqueado LEME e RIO CLARO CONSERTA: Pode me mostrar onde fica o CI por favor?
[14:31, 22/2/2018] Marcos Franqueado SAO CARLOS CS: Não podemos restaurar porque a cliente precisa dos dados. Estamos insistindo na atualização. Mais alguma dica?
[14:31, 22/2/2018] +55 19 97119-8432: Estou localizando e já te mando ok ?
[14:34, 22/2/2018] +55 19 97119-8432: http://www.eduwebcell.com/2016/12/esquema-eletrico-moto-g-4-xt1626.html

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

conserta eletro Ouro

Converse agora com nossos técnicos sem custo