MOTOROLA MOTO G4 PLUS - Erro Image primary_gpt failed validation

Bom dia, estou com um moto g4 plus que está com apresenta erro ao tentar assistir videos no youtube "ocorreu um problema durante a reprodução id", fiz HR e o erro continuou, quando tento fazer software via fastboot apresenta o erro " Image primary_gpt failed validation". Podem me ajudar a solucionar este problema? Fico no aguardo. Obrigado.

Thiago, nesse caso preciso de uma foto do erro que aparece na tela do aparelho durante a transferência do software. No caso do G4 provavelmente precisara deixar o fastboot na tela do bootloader logs. - Data: 04/07/2017 09:31:16Segue foto do erro que aparece no aparelho. - Data: 05/07/2017 21:12:12Olá, baixei a versão correspondente e o ocorreu o mesmo erro. Segue imagens. - Data: 07/07/2017 08:41:59Foto 3 - Data: 07/07/2017 08:42:37Foto 4 - Data: 07/07/2017 08:42:56

Bom dia Thiago, esse problema ocorre quando você tenta passar uma versão inferior do bootloader que já está instalado no sistema, por motivos de segurança o bootloader barra esse downgrade por que dependendo da variação ele pode até brickar o aparelho. 

Ao fazer reinstalações de sistema completas dos modelos da Motorola, a primeira coisa a se fazer é identificar o modelo, versão e compilação instaladas no aparelho, para isso basta abrir o prompt de comando (cmd.exe) e rodar o comando do fastboot: "fastboot getvar all", o resultado será igual o da imagem em anexo, e após você identificar os dados marcados, basta entrar neste site aqui e fazer o download da versão correta e por fim passar ela manualmente pelo fastboot ou pelo RSD Lite.

ATENÇÃO: 
Em procedimentos onde é necessário fazer ressoldagem, retrabalho, remoção de componentes, abertura de telas coladas ou trincadas, root ou reinstalação completa de sistema operacional, é de extrema importância avisar o cliente sobre os riscos e colher assinatura de aceite na Ordem de Serviço. Esta é a única garantia que você tem de não acarretar prejuízo para a sua unidade e não deixar o cliente infeliz com um possível imprevisto.
 

- Data: 06/07/2017 07:58:33

Certo Thiago, então até agora o procedimento estava errado, pois se o problema é só no youtube, então é um problema de aplicativo e não de sistema, (eu peço desculpas pois não havia me atendado a isso), tente os seguintes procedimentos:

1- Configuração de qualidade de vídeos, experimente como 144p;
2- Zerar o cache e dados do aplicativo;
3- Desinstalar e desativar o aplicativo;
4- Atualizar o aplicativo pela play store ou baixado apk pelo uptodown;

Poste os resultados.

- Data: 07/07/2017 09:12:53Foto 2 - Data: 07/07/2017 08:42:20Erro inicial do aparelho é a visualização dos videos no youtube. - Data: 07/07/2017 08:43:36Fiz os precedimentos acima e continuo o mesmo erro. - Data: 07/07/2017 22:02:24João, olha o que aconteceu, liguei o aparelho e pediu uma atualização, atualizei e quando o aparelho reiniciou entrou na tela de fastboot, selecionei star e prossegui, quando o aparelho inicio, apareceu uma mensagem que atualização deu erro, mas fui no youtube e o vídeo passou normalmente, mas quando reiniciei novamente o erro voltou. Ele fica ligando sempre na tela de fastboot. Vou te enviar as imagens. - Data: 12/07/2017 10:41:02 - Data: 12/07/2017 10:41:31 - Data: 12/07/2017 10:42:21Tela que aparece quando ligo. - Data: 12/07/2017 10:42:53 - Data: 12/07/2017 10:43:42

Que zica hein Thiago rsrs, bom, a partir desse momento eu vejo como uma alternativa você trocar o sistema por completo desse aparelho, veja o tutorial abaixo e tente executá-lo, caso não consiga executar alguma parte basta tirar uma foto e anexar ou copiar e colar o erro aqui.

 

ATENÇÃO: 
Em procedimentos onde é necessário fazer ressoldagem, retrabalho, remoção de componentes, abertura de telas coladas ou trincadas, root ou reinstalação completa de sistema operacional, é de extrema importância avisar o cliente sobre os riscos e colher assinatura de aceite na Ordem de Serviço. Esta é a única garantia que você tem de não acarretar prejuízo para a sua unidade e não deixar o cliente infeliz com um possível imprevisto.

- Data: 08/07/2017 11:51:31Segue - Data: 13/07/2017 22:06:19Abertura até mudou. - Data: 12/07/2017 10:42:02

Quando ele entra tela do bootloader, por favor desça nas opções usando o botão de volume até a opção "bootloader logs", e mande uma imagem, assim é possível ver qual erro está dando.

- Data: 13/07/2017 13:52:40Fiz o procedimento e funcionou, mas assim que reiniciou o aparelho voltou com o mesmo defeito. O cliente pediu o aparelho de volta e dei como fim se solução. Obrigado pela ajuda. - Data: 18/07/2017 19:40:45 - Data: 12/07/2017 10:41:16

Thiago bom dia, pra remover esse detalhe é bem simples, basta conectar no PC o aparelho em modo fastboot aí como está mesmo e mandar o comando "fastboot oem fb_mode_clear" e depois prosseguir com "fastboot reboot".

- Data: 14/07/2017 10:22:39Segue - Data: 13/07/2017 23:01:23