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MOTOROLA MOTO G4 PLUS - Suporte como faço teste nos aparelhos da motorola? tais como sensor de proximidade
Aparelho: MOTOROLA MOTO G4 PLUS
Marca: MOTOROLA
Data: 03/07/2018 15:12:06
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[09:42, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: a
[10:10, 12/6/2018] PARANAIBA2: Suporte como faço teste nos aparelhos da motorola? tais como sensor de proximidade
[10:10, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Bom dia
[10:10, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Pelo CQAtest
[10:11, 12/6/2018] PARANAIBA2: é um app que faz download?
[10:11, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Não, é um software da motorola mesmo
[10:12, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Para acessar você deve iniciar o aparelho em modo recovery
[10:18, 12/6/2018] PARANAIBA2: Como faço isso?
[10:18, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Entra em fastboot
[10:18, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: e selecione a opção recovery
[10:19, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Mas qual o modelo do aparelho ?
[10:19, 12/6/2018] PARANAIBA2: moto g4
[10:19, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: É isso mesmo
[10:19, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: só entrar em fastboot
[10:21, 12/6/2018] PARANAIBA2: segundo o que a cliente me informou a tela apaga assim que entra em uma chamada , e só volta quando a pessoa desliga do outro lado desliga , pode ser cola em cima do sensor?
[10:21, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Pode sim, pode ser peça paralela também
[10:21, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Ai você pode colocar uma kapton no sensor
[10:21, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: ou pintar a frontal com canetinha
[10:23, 12/6/2018] PARANAIBA2: Ahh sim se não tiver resíduo de cola em posso alegar a peça ! mais essa kapton coloco por cima do sensor?
[10:23, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Sim
[10:24, 12/6/2018] PARANAIBA2: Coloquei no modo fastboot qual opção seleciono?
[10:26, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Recovery
[10:27, 12/6/2018] PARANAIBA2: Apareceu nenhum comando
[10:28, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Tenta colocar em factory
[10:28, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: Vou te chamar no pv
[10:28, 12/6/2018] Sarah suporte técnico: para acompanhar melhor
[10:29, 12/6/2018] PARANAIBA2: Ta bom !