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MOTOROLA MOTO G5 PLUS - que semana passada a cliente trouxe travado na logo
Aparelho: MOTOROLA MOTO G5 PLUS
Marca: MOTOROLA
Data: 08/03/2019 11:01:01
Download do Manual Técnico (Service Manual): Baixar
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
20/02/19 4:43 da tarde - ?+55 47 9144-6609: Ituporanga SC - Suporte boa tarde, estou com um Moto G5 Plus que semana passada a cliente trouxe travado na logo, troquei a ROM dele e resolveu, hoje a cliente voltou alegando que o aparelho desativava os chips e ativava sozinho, e que na ligação o alto falante e o microfone não funcionavam. Troquei novamente a ROM dele, dessa vez uma versão diferente mas ainda assim não resolveu, o alto falante só não funciona na ligação. O que daria pra fazer?
20/02/19 4:44 da tarde - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Boa tarde
20/02/19 4:44 da tarde - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Qual ROM vc passou ?
20/02/19 4:44 da tarde - ?+55 47 9144-6609: A primeira vez a Stock com Android 7 e agora a Stock Android 8
20/02/19 4:44 da tarde - ?+55 47 9144-6609: Baixei no site stockrom.net
20/02/19 4:45 da tarde - ?+55 47 9144-6609: São as 2 únicas que tem
20/02/19 4:48 da tarde - Sarah Suporte Técnico: Tente checar os componentes da linha do auricular.