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MOTOROLA MOTO G5 - a tela apaga e algumas vezes aparece o logo e depois tela preta novamente

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5

Marca: MOTOROLA

Data: 29/07/2018 15:06:51

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:46, 17/7/2018] +55 19 99556-1555: Piracicaba Moto G5 a tela apaga e  algumas vezes aparece o logo e depois tela preta novamente
[15:53, 17/7/2018] Suporte CS - Leonardo: verifica a bateria
[15:53, 17/7/2018] Suporte CS - Leonardo: talvez precise fazer o software dele
[15:53, 17/7/2018] +55 19 99556-1555: já foi verificada
[15:53, 17/7/2018] +55 19 99556-1555: faz mesma coisa
[15:55, 17/7/2018] Suporte CS - Leonardo: então tenta o software
[15:55, 17/7/2018] +55 19 99556-1555: ok obrigada

FIM DO ATENDIMENTO

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