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MOTOROLA MOTO G5 - Aparelho já foi molhado.

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5

Marca: MOTOROLA

Data: 24/12/2019 15:55:44

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[15:36, 18/12/2019] Unidade Novo Hamburgo-RS: Boa tarde 
Novo Hamburgo RS
Moto g e5
Aparelho já foi molhado.
Para receber chamada tem que mudar para 2g
Se ficar no 4g não funciona e o sinal da antena fica fraco ou com falha.
[15:36, 18/12/2019] Unidade Novo Hamburgo-RS: No 2g funciona normal
[15:37, 18/12/2019] Unidade Novo Hamburgo-RS: Notei que o cabo coaxial está um pouco danificado. A capa de borracha que protege o cabo está aberta. 
Pode ser isso o problema ou teria que passar uma desoxidação.
[15:38, 18/12/2019] Sarah Suporte Técnico: faça a desoxidação e cheque esses pontos
[15:38, 18/12/2019] Sarah Suporte Técnico: boa tarde
[15:38, 18/12/2019] Sarah Suporte Técnico: pra evitar problemas futuros

FIM DO ATENDIMENTO

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