Orçamento online!

MOTOROLA MOTO G5 - bateria o aparelho não está ligando e a bateria está com carga completa e é original!

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5

Marca: MOTOROLA

Data: 06/06/2018 15:57:24

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

08/05/18 15:30 - ?+55 66 9638-4026: Unidade Peixoto - Moto g5 quando colocado na fonte ele inicia mas não liga a tela e quando a corrente chega em 0.41 a fonte desarma, Já com a  bateria o aparelho não está ligando e a bateria está com carga completa e é original!

08/05/18 15:35 - Sarah suporte técnico: Boa tarde, é curto na placa

08/05/18 15:36 - Sarah suporte técnico: precisa identificar com spray congelante

08/05/18 15:36 - Sarah suporte técnico: ou termovisor

08/05/18 15:42 - ?+55 66 9638-4026: Resposta pra minha pergunta ?

08/05/18 15:45 - Sarah suporte técnico: ISSO

08/05/18 15:45 - Sarah suporte técnico: isso *

08/05/18 15:47 - ?+55 66 9638-4026: Nao pode ser a tela?

08/05/18 15:47 - Sarah suporte técnico: Se a fonte está desarmando existe algum curto

08/05/18 15:47 - Sarah suporte técnico: Ligue o aparelho na fonte sem os periféricos e verifique se o consumo muda

08/05/18 15:53 - ?+55 66 9638-4026: Tentei e msm assim continua

08/05/18 15:54 - Sarah suporte técnico: Então é curto na placa mesmo

08/05/18 15:58 - Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Consumo vai até .46 e desarma

08/05/18 15:58 - Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Não está ligando tela

08/05/18 15:59 - ?+55 66 9638-4026: E fazer uma ressolda?

08/05/18 15:59 - Sarah suporte técnico: Sem os periféricos mesmo coisa ?

08/05/18 16:02 - Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Periféricos pra tirar do S6

08/05/18 16:02 - Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Achei que estava respondendo o Joelso

08/05/18 16:03 - Sarah suporte técnico: É o mesmo procedimento para qualquer aparelho com essa falha

08/05/18 16:07 - Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Sim está do mesmo

Jeito

08/05/18 16:08 - Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: No .69 a fonte desarma

08/05/18 16:08 - Sarah suporte técnico: precisa identificar com spray congelante ou termovisor

08/05/18 16:08 - Sarah suporte técnico: o componente em curto

08/05/18 16:11 - Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: <Mídia omitida>

08/05/18 16:11 - Sarah suporte técnico: Pode fazer uma ressolda nos locais que aquecem

08/05/18 16:16 - Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Tiro a blindagem ou pode ser por cima

08/05/18 16:18 - ?+55 66 9638-4026: <Mídia omitida>

08/05/18 16:21 - Sarah suporte técnico: precisa tirar a blindagem

08/05/18 16:22 - Sarah suporte técnico: É algum componente em curto mesmo

08/05/18 16:28 - ?+55 66 9638-4026: Mas naobconcigo identificar nenhuma parte esquentando!

08/05/18 16:28 - ?+55 66 9638-4026: Não consigo ***

08/05/18 16:30 - Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: <Mídia omitida>

08/05/18 16:31 - Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Nso identifiquei alta temperatura

08/05/18 16:31 - Fernando Moretto INDICAÇÃO JAMERSON: Hj tá osso

08/05/18 16:37 - ?+55 66 9638-4026: Vou dar um banho químico primeiro dps efetuou a ressolda!

08/05/18 16:38 - Sarah suporte técnico: por isso deve ser usado termovisor ou spray congelante

08/05/18 16:38 - Sarah suporte técnico: ok

FIM DO ATENDIMENTO

Excelência em reparo de eletrodomésticos. 650 unidades em mais de 3 países.

Responsabilidade Social

Prolongue a vida útil de seus equipamentos ao invés de descartá-los. A Rede ConsertaEletro é comprometida com o consumo responsável e melhoria do meio ambiente.


A rede utiliza sistemas e processos online, objetivando transparência na execução de serviços. Todos os cursos e treinamentos são certificados para garantir total qualidade no atendimento ao cliente.

conserta eletro Ouro

Converse agora com nossos técnicos sem custo