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MOTOROLA MOTO G5 - Em android tem o risco de ap travar na logomarca ou nao ligar mais

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5

Marca: MOTOROLA

Data: 31/08/2018 14:28:07

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[14:29, 22/8/2018] +55 11 98439-1614: Leo
[14:29, 22/8/2018] +55 11 98439-1614: Agora é serio!
[14:30, 22/8/2018] +55 11 98439-1614: Em android tem o risco de ap travar na logomarca ou nao ligar mais, se fizermos um hr e a placa tiver algum problema que desconjecemos, como acontece em iphones e ipad???????
[14:31, 22/8/2018] +55 11 98439-1614: Estou com um.g5 onde apos uma atualizacao (esta no android 7.0) apenas um lado do fone de ouvido parou de funcionar!
[14:32, 22/8/2018] Suporte CS - Leonardo: muito raro isso acontecer, na verdade nunca vi acontecer, só quando não toma cuidado com bateria botoes e etc... ai sim pode acabar travando
[14:37, 22/8/2018] +55 11 98439-1614: ???
[14:58, 22/8/2018] Suporte CS - Leonardo: ja testou com mais de 1 fone? fez limpeza no conector se sim, precisa aguardar uma nova atualizaçao ou fazer o software do aparelho
 

FIM DO ATENDIMENTO

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