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MOTOROLA MOTO G5 - está funcionando redondinho depois de uma restauração de firmware

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5

Marca: MOTOROLA

Data: 19/02/2019 14:44:46

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

15/02/19 9:56 da manhã - ?+55 61 9558-5226: boa noite

guará - df

MOTO G5

está funcionando redondinho depois de uma restauração de firmware

porém, ao conectar em um carregador mostra o ícone de carregamento (mostra até quando liga em um carregador turbo), porém a carga da bateria não sobe... Pode ser software? Usamos 3 carregadores diferentes e 2 baterias... Ele está com Android 8,1

15/02/19 10:01 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Normalmente é uma falha no CI de carga ou em algum componente da linha dele

15/02/19 10:01 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Teria que ir fazendo medições para encontrar o irregular

15/02/19 10:02 da manhã - Sarah Suporte Técnico: vou te mandar o esquema elétrico

15/02/19 10:02 da manhã - Sarah Suporte Técnico: <Arquivo de mídia oculto>

FIM DO ATENDIMENTO

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