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MOTOROLA MOTO G5 - Estou com um Moto G5 que o microfone dele está muito baixo. Já troquei a peça duas vezes e ainda na mesma

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5

Marca: MOTOROLA

Data: 04/09/2018 09:03:29

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:11, 3/9/2018] +55 31 9875-3050: Boa tarde! Estou com um Moto G5 que o microfone dele está muito baixo. Já troquei a peça duas vezes e ainda na mesma, alguém sabe o que pode ser isso?
[16:12, 3/9/2018] Suporte CS - Leonardo: borracha está no lugar certo ?
[16:13, 3/9/2018] +55 31 9875-3050: Qual borracha?
[16:13, 3/9/2018] Suporte CS - Leonardo: do microfone.
[16:13, 3/9/2018] +55 31 9875-3050: Não tem nenhuma nele
[16:16, 3/9/2018] +55 31 9875-3050: Está assim
[16:20, 3/9/2018] Suporte CS - Leonardo: nesse loca da seta é o furo do mic, normalmente tem alguma coisa para selar esse furo, e tbm a placa precisa ficar bem presa para funcionar corretamente
[16:28, 3/9/2018] +55 31 9875-3050: Acredito que perdeu então pois o mesmo já teve peças trocadas em outro lugar
[16:28, 3/9/2018] +55 31 9875-3050: O q posso fazer pra resolver isso?
[16:29, 3/9/2018] Suporte CS - Leonardo: pelo que vi aqui nos videos ele não tem
[16:29, 3/9/2018] Suporte CS - Leonardo: a borracha
[16:29, 3/9/2018] Suporte CS - Leonardo: mas ele é meio que colado para deixar bem fixo
[16:29, 3/9/2018] Suporte CS - Leonardo: e deixar o furo somente batendo com o furo do MIC
[16:30, 3/9/2018] +55 31 9875-3050: Como ele é parafusado ele já fica bem rente ao buraco
[17:00, 3/9/2018] +55 31 9875-3050: Alguma outra solução para o microfone do Moto G5
[17:01, 3/9/2018] Suporte CS - Leonardo: como eu disse ele tem uma "cola" que o deixa bem fixo na placa precisaria passar uma fita, se mativer pode ser alguma sugeira no furo do microfone que fica para frente do display

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