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MOTOROLA MOTO G5 - Moto G5 caiu e trincou a Tela.

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5

Marca: MOTOROLA

Data: 26/09/2018 15:17:18

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

25/08/18 11:54 - ?+55 84 9827-5400: Bom dia!

Unidade Parnamirim

Moto G5 caiu e trincou a Tela. Na fonte ele liga a corrente oscila normal, porém depois de 1 min a fonte desarma e zera.

25/08/18 11:54 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Bom dia

25/08/18 11:55 - Sarah SUPORTE TÉCNICO 2: Ligado na bateria, a falha persiste ?

25/08/18 11:59 - ?+55 84 9827-5400: Parentemente não

25/08/18 11:59 - ?+55 84 9827-5400: Aparentemente *

25/08/18 11:59 - ?+55 84 9827-5400: Porque isso ocorreu com a fonte?

25/08/18 12:02 - Sarah suporte técnico: Alguns aparelhos a fonte não consegue segurar ligado por muito tempo

25/08/18 12:02 - ?+55 84 9827-5400: Entendi

25/08/18 12:03 - Sarah suporte técnico: Na verdade, grande parte dos aparelhos desligam após um tempo na fonte

25/08/18 12:03 - ?+55 84 9827-5400: Certo

25/08/18 12:03 - ?+55 84 9827-5400: Mais uma dúvida pra encerrar

25/08/18 12:04 - ?+55 84 9827-5400: O home caiu também e as trilhas foram comprometidas , tem chance de voltar a funcionar ?

25/08/18 12:04 - ?+55 84 9827-5400: Caso refaça as trilhas

25/08/18 12:05 - Sarah suporte técnico: Com um jumper pode ser que volte por um tempo

25/08/18 12:05 - Sarah suporte técnico: Mas esse tipo de jumper pode matar a placa

25/08/18 12:05 - ?+55 84 9827-5400: Entendi

25/08/18 12:05 - ?+55 84 9827-5400: Muito obrigado

25/08/18 12:05 - Sarah suporte técnico: Magina ??

FIM DO ATENDIMENTO

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