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MOTOROLA MOTO G5 - moto g5 chegou morto semana passada

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5

Marca: MOTOROLA

Data: 17/07/2018 15:31:29

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!


[14:39, 11/7/2018] 12548 ANDERSON VANDERLEI DE LIMA - JABOATÃO DOS GUARARAPES - PE Smart Old 2 Well: Boa tarde Anderson Unidade de piedade, moto g5 chegou morto semana passada fiz uma limpeza e ele voltou hoje o cliente voltou com ele sem ligar e na fonte dar esse consumo

[14:40, 11/7/2018] Henrique ÁGUA BOA CONSERTA: tira da tomada ai e coloca de novo
[14:43, 11/7/2018] Sarah suporte técnico: Boa tarde, ele trava nesse consumo ?

[14:45, 11/7/2018] 12548 ANDERSON VANDERLEI DE LIMA - JABOATÃO DOS GUARARAPES - PE Smart Old 2 Well: Sim
[14:46, 11/7/2018] Sarah suporte técnico: Quando o consumo do aparelho trava na fonte, é sinal de que a placa está em curto. 
Você terá que identificar o componente em curto e fazer a substituição do mesmo.
Pode ser que tenha componentes danificados também, faça uma analise na placa sem as blindagens utilizando um microscópio.

FIM DO ATENDIMENTO

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