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MOTOROLA MOTO G5 - Não dá sinal nenhum de vida
Aparelho: MOTOROLA MOTO G5
Marca: MOTOROLA
Data: 17/03/2020 10:57:51
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[15:59, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Boa tarde
[16:00, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Sou da Conserta Nova Iguaçu
[16:00, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Tudo bem?
[16:00, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Estou com um moto g5
[16:00, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Não dá sinal nenhum de vida
[16:00, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Cliente passou que foi do nada
[16:00, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Tentei ligar na fonte
[16:00, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: E nada
[16:00, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Só vai até 0.12
[16:01, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: E oscila
[16:02, 02/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Boa tarde
[16:02, 02/03/2020] Sarah Suporte Técnico: ligando somente a placa na fonte, o problema persiste?
[16:06, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Sim
[16:06, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Ele não chega ligar
[16:06, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Não passa de 0.12 0.15
[16:07, 02/03/2020] Sarah Suporte Técnico: trava em algum número?
[16:08, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Não
[16:08, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Oscila
[16:08, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Mais se eu tirar o dedo do botão
[16:08, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Volta pra 0
[16:09, 02/03/2020] Sarah Suporte Técnico: entendi
[16:09, 02/03/2020] Sarah Suporte Técnico: pode ser algum problema no pm
[16:09, 02/03/2020] Sarah Suporte Técnico: gerenciador de energia do aparelho
[16:09, 02/03/2020] Sarah Suporte Técnico: ou na memória
[16:09, 02/03/2020] Sarah Suporte Técnico: ele entra em modo download?
[16:10, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Pode me mostrar onde fica localizado
[16:10, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Não
[16:10, 02/03/2020] Sarah Suporte Técnico: vou te enviar o esquema elétrico, pode ser?
[16:11, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Sim.
[16:11, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Mas tem como me mostrar onde fica esse pm
[16:13, 02/03/2020] Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1xvTjx1CvvEwWgbuU6-_yWUO2_Y327z8b/view
[16:13, 02/03/2020] Sarah Suporte Técnico: sim, só um minutp
[16:19, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Acha que fazendo uma ressolda resolve
[16:19, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: ?
[16:20, 02/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode resolver
[16:20, 02/03/2020] Sarah Suporte Técnico: mas passe os riscos para o cliente
[16:20, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Já passei
[16:20, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Fazer a ressolda na memória e na pm
[16:23, 02/03/2020] Sarah Suporte Técnico: ok
[16:26, 02/03/2020] Alessandra Unidade Iguaçu-RJ: Obrigada Sarah
[16:27, 02/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Imagina