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MOTOROLA MOTO G5 - não da imagem e fica travado o consumo na fonte em 0.11
Aparelho: MOTOROLA MOTO G5
Marca: MOTOROLA
Data: 21/01/2020 14:43:47
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
29/11/19 10:00 - +55 49 9816-2819: Bom dia suporte, Moto G5 não da imagem e fica travado o consumo na fonte em 0.11
29/11/19 10:00 - +55 49 9816-2819: Testei tela nova, bateria esta bem ativada
29/11/19 10:01 - Sarah Suporte Técnico: bom dia
29/11/19 10:01 - Sarah Suporte Técnico: O consumo travado representa curto ou algum componente danificado, para a solução desse caso, você pode:
-Ligar o aparelho na fonte, sem os periféricos;
-Fazer uma análise visual da placa, para tentar identificar qual componente está irregular;
-Analisar se existe algum ponto de aquecimento na placa;
-Fazer uso de spray congelante ou termovisor para identificar curtos;
-Se o aparelho entrar em modo download/fastboot, tente fazer a reinstalação do sistema;
29/11/19 10:27 - +55 49 9816-2819: Só a placa na fonte o consumo se mantém travado, placa não aquece em nenhum local