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MOTOROLA MOTO G5 - não liga na bateria ou fonte, desmontei e desconectei periféricos e tentei ligar na fonte sem resultados, tem mais algum teste?

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5

Marca: MOTOROLA

Data: 30/04/2018 19:50:24

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:05, 30/4/2018] +55 31 9530-2865: Bh-assembleia-motog5 não liga na bateria ou fonte, desmontei e desconectei periféricos e tentei ligar na fonte sem resultados, tem mais algum teste?
[16:09, 30/4/2018] +55 19 99237-1138: não apresenta nenhum consumo
[16:36, 30/4/2018] +55 31 9530-2865: Tem Leonardo?
[16:38, 30/4/2018] +55 19 99237-1138: Conforme perguntei ele dá algum consumo na fonte ?
[16:52, 30/4/2018] +55 31 9530-2865: Sim 0.13A
[16:56, 30/4/2018] +55 19 99237-1138: Tenta colocar no modo de recuperação para software, se não der certo procura ponto de aquecimento na placa e ressolda
[16:57, 30/4/2018] +55 31 9530-2865: Ok

FIM DO ATENDIMENTO

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