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MOTOROLA MOTO G5 - oque acontece ele liga mas não chega a carregar tudo? e aí se desliga e não liga mais
Aparelho: MOTOROLA MOTO G5
Marca: MOTOROLA
Data: 07/04/2020 14:18:57
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[09:28, 17/03/2020] RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Bom dia
[09:29, 17/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Bom dia, tudo bem?
[09:29, 17/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Qual modelo?
[09:30, 17/03/2020] RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Acho q eh o G5
[09:31, 17/03/2020] RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Agirá ligou
[09:37, 17/03/2020] RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Agora* vou olhar o modelo e te passar, oque acontece ele liga mas não chega a carregar tudo? e aí se desliga e não liga mais
[09:46, 17/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Verifique o modelo, por favor
[09:46, 17/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Pode ser bateria
[10:39, 17/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Sim, pode sim
[10:39, 17/03/2020] Sarah Suporte Técnico: mesmo se a tensão estiver correta
[10:39, 17/03/2020] Sarah Suporte Técnico: mesmo se estiver pegando carga
[10:57, 17/03/2020] RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Sara mas quando liga na fonte trava na logo
[10:57, 17/03/2020] RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Xt 1792
[10:57, 17/03/2020] RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Moto g5s
[10:58, 17/03/2020] Sarah Suporte Técnico: ele entra em modo fastboot?
[11:00, 17/03/2020] RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Entra
[11:22, 17/03/2020] Sarah Suporte Técnico: estabiliza?
[11:26, 17/03/2020] RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Sim trava em 46
[11:27, 17/03/2020] Sarah Suporte Técnico: na bateria, o aparelho entra em modo fastboot e estabiliza?
[11:27, 17/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Se estabilizar precisa passar rom
[11:34, 17/03/2020] Sarah Suporte Técnico: na fonte ele liga normalmente?
[11:34, 17/03/2020] RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Então não ligou mais
[11:34, 17/03/2020] Sarah Suporte Técnico: qual consumo na fonte?
[11:34, 17/03/2020] RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Travou o consumo em 6 e fica ali
[11:34, 17/03/2020] RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Como estava ontem quando te pedi
[11:34, 17/03/2020] RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Aí as vezes liga assim
[11:35, 17/03/2020] RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Vou esperar depois vou tentar ligas em fastboot
[11:36, 17/03/2020] Sarah Suporte Técnico: mas ele não liga de não ter consumo ou não liga de ficar nessa tela?
[11:45, 17/03/2020] Sarah Suporte Técnico: Tente ligar a placa na fonte sem os periféricos
[11:45, 17/03/2020] Sarah Suporte Técnico: e verifique se o consumo continua travado
[11:45, 17/03/2020] RAFAEL PIVOTTI SANTO ANTÔNIO DO SUDOESTE - PARANÁ SMART 500 AG: Ok