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MOTOROLA MOTO G5 - Que não acende a tela

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5

Marca: MOTOROLA

Data: 27/08/2021 10:07:35

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[16:18, 25/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: Boa tarde
[16:18, 25/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: Estou com um G5
[16:18, 25/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: Que não acende a tela
[16:18, 25/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: Só fica piscando o led
[16:18, 25/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: Ao colocá-lo na fonte
[16:19, 25/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: Ele trava em 0,10
[16:19, 25/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: Não consegui colocar em hard reset
[16:22, 25/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: boa tarde
[16:22, 25/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: ligando apenas a placa também trava?
[16:23, 25/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: Sim
[16:24, 25/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: então tem algo errado na placa
[16:24, 25/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: algum componente irregula
[16:25, 25/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: irregular
[16:25, 25/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: Pode ser software não ?!
[16:27, 25/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Não
[17:31, 25/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: A32 dando touch maluco quando está carregando
[17:31, 25/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: Sabe me falar??
[17:31, 25/08/2021] David Conselheiro Lafaiete: É troca d tela??
[17:35, 25/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: Sim
[17:35, 25/08/2021] Sarah Suporte Técnico CS: substituição de tela

FIM DO ATENDIMENTO

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