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MOTOROLA MOTO G5 - Sempre que desliga o aparelho, ao religar ele nao reconhece o chip.
Aparelho: MOTOROLA MOTO G5
Marca: MOTOROLA
Data: 30/08/2018 21:53:29
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[15:40, 24/8/2018] +55 14 98167-1207: Boa tarde Suporte.
Marilia/SP
Moto G5 XT1672
Sempre que desliga o aparelho, ao religar ele nao reconhece o chip.
Reiniciando ele e acessando o modo Fast Boot, ja na tela inicial ele aparece com a opção "Tool Mode " como "Abilitada".. desabilitando esta opção e ligando o aparelho ele funciona tudo normal...
Tem alguma forma de ja deixar como padrão essa função desativada?
[15:43, 24/8/2018] Suporte CS - Leonardo: verificou os botoes do aparelho ? pode ser o botão de volume
[15:50, 24/8/2018] +55 14 98167-1207: sim, estão normais. Ele nao entra direto em FastBoot... liga normal.. mas sem reconhecer Chip.
Tem que entrar manualmente em fastboot e mudar o tool Mode para disable.. manualmente... navega nos menus normalmente com os botões de volume e power... normais
[15:59, 24/8/2018] Suporte CS - Leonardo: temos um video no sistema que explica como evitar que motorola ligue em fastboot, use o mesmo comando daquele video se não me engano fastboot oem fb_mode_clear
[16:04, 24/8/2018] +55 14 98167-1207: blz.. vou tentar aqui entao