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MOTOROLA MOTO G5 - Toque fantasma

Aparelho: MOTOROLA MOTO G5

Marca: MOTOROLA

Data: 08/11/2019 17:36:37

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

[09:54, 10/10/2019] +55 47 9109-5697: Bom dia Sarah
[09:54, 10/10/2019] +55 47 9109-5697: Tudo bem?
[09:54, 10/10/2019] +55 47 9109-5697: Moto G5
[09:54, 10/10/2019] +55 47 9109-5697: Toque fantasma
[09:54, 10/10/2019] +55 47 9109-5697: Tela original
[09:55, 10/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Bom dia
[09:56, 10/10/2019] +55 47 9109-5697: Defeito na tela mesmo ?
[09:56, 10/10/2019] Sarah Suporte Técnico: estou bem e você?
[09:56, 10/10/2019] Sarah Suporte Técnico: O aparelho aquece?
[09:56, 10/10/2019] +55 47 9109-5697: Bem também
[09:59, 10/10/2019] +55 47 9109-5697: Não
[10:01, 10/10/2019] Sarah Suporte Técnico: Se não aquece, é problema com a tela mesmo
[10:01, 10/10/2019] +55 47 9109-5697: E se aquecer seria no CI?
[10:02, 10/10/2019] Sarah Suporte Técnico: poderia ser algum curto na placa

FIM DO ATENDIMENTO

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