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MOTOROLA Moto G6 Play - aparelho com uma semana de uso quebrou a tela, porém, continuou funcionando.
Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Play
Marca: MOTOROLA
Data: 25/06/2018 23:49:51
Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.
[10:56, 11/6/2018] +55 19 99176-7893: Vargem Grande do Sul - moto g6 play - aparelho com uma semana de uso quebrou a tela, porém, continuou funcionando. Alguns dias depois, o cliente deixou ele descarregar completamente, e depois disso não ligou mais. Se coloca pra carregar, ele da o logo da motorola e apaga, segundos depois, logo da motorola e apaga de novo, e não sai disso. O que poderia ser?
[11:08, 11/6/2018] Suporte CS - Leonardo: normalmente é bateria, mas precisa ver se o cliente não consegue levar até a autorizada tendo em vista que o reparo que ele quer é na bateria não no display (é melhor não anular a garantia do aparelho em alguns casos como esse)
[11:23, 11/6/2018] +55 19 99176-7893: Vou falar pra ele