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MOTOROLA Moto G6 Play - Cliente relata que as vezes se desliga mesmo com carga,

Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Play

Marca: MOTOROLA

Data: 29/03/2021 11:44:51

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

24/02/2021 17:46 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Oi suporte

24/02/2021 17:46 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Moto g6 play

24/02/2021 17:46 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Cliente relata que as vezes se desliga mesmo com carga, e as vezes nao da imagem. Abrimos o aparelho, todo original

24/02/2021 17:47 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Mas encontramos isso:

24/02/2021 17:47 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: <Arquivo de mídia oculto>

24/02/2021 17:47 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Meio que derreteu a borracha ali

24/02/2021 17:48 - Sarah Suporte Técnico: Boa tarde

24/02/2021 17:48 - Sarah Suporte Técnico: Está em curto, com certeza

24/02/2021 17:49 - Sarah Suporte Técnico: o aquecimento até derreteu o material

24/02/2021 17:49 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Mas seria a tela? Os filtros ali na placa?

24/02/2021 17:50 - Sarah Suporte Técnico: SiM

24/02/2021 17:54 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Xt1922-5 tem o esquema eletrico sarah?

24/02/2021 17:55 - Cristiano Unidade São Miguel do Oeste-SC: Na fonte aponta curto mesmo, algum filtro ali deve ta zoado

24/02/2021 17:55 - Sarah Suporte Técnico: https://drive.google.com/file/d/1tH6kxCMIZAxrkd0zZPzfOO0tVZL64kzJ/view

FIM DO ATENDIMENTO

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