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MOTOROLA Moto G6 Play - elular chegou proveniente de outra assitencia com cabo coaxial arrebentado,

Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Play

Marca: MOTOROLA

Data: 30/01/2019 13:42:09

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

18/01/19 9:56 da manhã - ?+55 35 8889-5505: Bom dia suporte. Moto g6 play.

Celular chegou proveniente de outra assitencia com cabo coaxial arrebentado,  eu encontrei outro cabo semelhante porém bem mais curto, e tentei realizar o reparo unindo-os e selando a emenda com solda. Dá continuidade entre os dois contatos do cabo, porém não dá torre. Alguma dica de como solucionar?

18/01/19 9:57 da manhã - ?+55 35 8889-5505: Ele tinha diversos outros problemas que ja foram solucionados, resta esse. E gostaríamos de manter o orçamento, pq caso suba o cliente pode desistir do reparo devido ao valor se aproximar muito de um aparelho nobo

18/01/19 9:57 da manhã - ?+55 35 8889-5505: novo

18/01/19 9:59 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Bom dia, teria que ser o cabo coaxial desse modelo

18/01/19 10:00 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Essa adaptação pode até causar danos

18/01/19 10:00 da manhã - Sarah Suporte Técnico: Tente encontrar o cabo desse modelo, no ML provavelmente você vai encontrar

FIM DO ATENDIMENTO

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