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MOTOROLA Moto G6 Play - entrou na loja travado com um ?amarelo na tela.

Aparelho: MOTOROLA Moto G6 Play

Marca: MOTOROLA

Data: 30/10/2019 16:20:06

motorola

Motorola, Inc. foi uma empresa de telecomunicações multinacional americana baseada em Schaumburg, Illinois. Após ter perdido 4,3 bilhões de dólares entre 2007 e 2009, a empresa foi dividida em duas empresas públicas independentes, a Motorola Mobility e a Motorola Solutions em 4 de janeiro de 2011. A Motorola Solutions é considerada a sucessora direta da Motorola, Inc., sendo que após a reorganização foi estruturada, a Motorola Mobility foi separada da empresa.

DICA: Este problema foi atendido por um de nossos analistas. Abaixo segue a transcrição da conversa entre o solicitante e o responsável!

16/10/19 16:56 - Dayson Irmao FRANQURADO DENNY BRASILIA: boa tarde

Moto G6 play - entrou na loja travado com um ?amarelo na tela.

foi dado carga na bateria - feito um reset.

agora ele inicia, fica um tempo ligado... apaga a tela, entra Logo da Motorola depois o aparelho volta a funcionar, não fica estável por mais de 2 minutos.

segue o vídeo...

pode ser caso de repassar o firmware?

16/10/19 17:01 - Sarah Suporte Técnico: Na fonte sem os periféricos o problema persiste?

FIM DO ATENDIMENTO

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